公司管理学院EMBA（V5班）

    就我个人而言《组织行为学》是我期盼了很久的课程，它不仅是一门影响力很大的课程，也是一门重视实战的课程。学会《组织行为学》对我现在的工作有着直接地帮助，对今后的工作更是有着深远的影响，所以学习《组织行为学》对我来说有着很高的价值和意义。

    这门课首先是由公司管理学院的费宇鹏老师讲《组织行为学》的导论部分和个体部分。费老师首先以一副传统对联作为开篇，上联“世事洞明皆学问”，下联“人情练达皆文章”，横批“组织行为学”。费老师以这种中国人喜闻乐见的方式开头，即显幽默、又显深邃，即显通俗、又显哲理。

    导论部分是以20世纪初工业革命时期作为切入口，讲述了《组织行为学》是以科学化与标准化管理为手段，为解决大规模生产的绩效问题，而应运而生的一门新兴学科。为了后续课程的学习费老师给我们讲解（澄清）了一些基础理论和常用概念，如：行为科学理论、管理学对人认识的转变、人性的本质、绝对的真理等于谬误以及瞬时印象误差等等。

    个体部分既研究人的人格、动机、态度、行为，又研究人的兴趣、价值观、能力以及激励对人产生的作用。费教授在教学过程中应用了大量的图片、影像以及案例，使理论与实践融会贯通、相得益彰，在教学风格方面深入浅出、课堂互动，并且非常擅长调动学员的积极性，使我们在学习过程中对知识更易于消化理解和把握。事实上，的确也起到了预期的效果与作用，使我们对《组织行为学》的认识和理解有了进一步的提高。

    早就听前几届EMBA班的学长们说，孙非老师的课非常值得一上，他所讲的《组织行为学》被教育和培训领域的同行们誉为“组织行为第一人”。闻听不如见面、见面不如课堂上见，这两天课听下来后，真的认证了业内的传说，孙老师果然不同凡响，让我们印象极其深刻，课后的体会意味悠长。

    孙非老师主讲《组织行为学》的群体部分和组织系统，他先从群体结构与群体互动入手，深入地阐述了群体结构设计与群体内部各角色之间的互动关系。接下来孙老师讲到群体思维与群体决策技术的应用，以及如何避免群体决策中的保守转移和冒险转移，听课的同学多数感到既熟悉，又新颖。他着重讲解了在决策过程中要重视调查研究、重视依据、为自己的言行负责，等一系列能够让管理落地的操作技术和操作方法。

    孙非老师给我们讲了一个案例，案例告诉我们如何通过会议方式来对一个企业的重大战略做出决策，以及做出战略决策所实施的步骤、遵守的规则和相关的流程。案例总共有21项条款，孙老师对每个条款的作用都进行了深入的剖析，对会议之后应做的工作以及必须解决的问题也进行了详细的探索。透过案例我们了解到了科学决策是如此的重要，通过案例学习对比我们过去在决策中所犯的错误，我们体会到了《组织行为学》对企业管理的重要性，案例对我们有着深刻的警醒作用和现实的指导意义。接下来孙老师又对团队建设、沟通技巧、领导艺术、权变理论、权力政治等进行了讲授，但遗憾的是因为时间关系很多我们感兴趣的内容无法展开来讲。

    孙老师重点讲授了“组织设计与创新”部分，这一部分从多种视角阐述了多种组织结构设计与机构设置。另外，还有组织机构内部关键职能的设计。这种科学的组织结构设计方式，使组织机构即简化、又高效，不但使企业内部与外部的信息畅通，而且还会使企业绩效得了大幅度提高，孙老师还给我们提供了工作特性模型：

    孙老师以“美国福特公司的采购付款流程”为例对业务流程再造进行了详细的讲解，对原有500人的采购部经过了三次业务流程再造，在业务量不减的情况下使人数降至25人，不仅大大地提高了绩效、而且还大幅度地降低了企业经营成本。他还向我们推荐了彼得·圣吉的那本书《第五项修炼》即创建学习型组织。

    最后，孙老师语重心长地送给我们四句真言，也是一个教育工作者的人生修为：   

    感谢孙非老师、费宇鹏老师，感谢公司管理学院EMBA中心！

第5期学员：张晓群